An Introduction to Service Design af Lara Penin

Lær at skabe brugercentrerede oplevelser, der virkelig gør en forskel i menneskers hverdag. Med An Introduction to Service Design får du en dybdegående forståelse for, hvordan du designer services, der er skræddersyet til de præcise behov hos dine kunder eller deltagere.

Bogen fører dig gennem det spirende og komplekse felt inden for servicedesign og forklarer, hvordan forskellige discipliner smelter sammen for at skabe sammenhængende løsninger. Du vil opnå de nødvendige værktøjer til at navigere i de mange facetter af dette tværfaglige område, så du kan transformere abstrakte idéer til konkrete, brugervenlige oplevelser.

Uanset om du arbejder med design, strategi eller brugeroplevelser, giver Lara Penin dig et solidt fundament til at forstå de processer, der ligger bag succesfuld serviceudvikling.