Business Communication - Maria Larsen-Zarechnova

Lær at mestre den professionelle kommunikation i servicebranchen med Business Communication. Denne lærebog giver dig de nødvendige værktøjer til at navigere sikkert i serviceorganisationer og oplevelsesøkonomien, så du kan skabe stærkere relationer og mere professionelle interaktioner.

Med de målrettede læringsmål og praktiske øvelser gennem de 280 sider bliver komplekse emner gjort overskuelige og brugbare i din hverdag. Du får en direkte vej til at forstå, hvordan effektiv kommunikation løfter både din egen og virksomhedens oplevelse af service.