Chief Customer Officer 2.0 - Jeanne Bliss

Forestil dig at have en klar og gennemprøvet køreplan, der kan transformere både din virksomhed og din organisations kultur. Med Chief Customer Officer 2.0 får du adgang til en ramme, der er brugt verden over til at igangsætte og styrke kunderejser på tværs af alle brancher.

Bogen giver dig de nødvendige værktøjer til at skabe en dybere forbindelse til dine kunder og sikre, at din forretning altid er et skridt foran. Ved at implementere disse metoder kan du navigere sikkert gennem komplekse forandringsprocesser og opbygge en organisation, hvor kundens oplevelse er i centrum for alt, hvad I gør.