Designing Experiences af J. Robert Rossman & Mathew D. Duerden

I en verden, hvor oplevelser er den vigtigste valuta, kan du med Designing Experiences få de nødvendige værktøjer til at skabe forbindelser, der rækker langt ud over blot at levere varer og tjenesteydelser. Denne bog giver dig en dybdegående og letforståelig indføring i, hvordan du mestrer kunsten at designe meningsfulde oplevelser gennem en sammenhængende proces.

Ved at kombinere fundamentale teorier og metoder fra mange forskellige discipliner, hjælper J. Robert Rossman og Mathew D. Duerden dig med at navigere i den komplekse proces fra den spæde idé til den færdige, gennemarbejdede oplevelse. Du vil lære at transformere din virksomheds vision til virkelighed, så du ikke blot leverer et produkt, men skaber de stærke, mindeværdige øjeblikke, der får kunderne til at vende tilbage.

Uanset om du arbejder med strategi eller praktisk implementering, giver Designing Experiences dig den metodiske struktur, der skal til for at trives i en oplevelsesdrevet økonomi, hvor de virksomheder, der mestrer det menneskelige aspekt, er dem, der vinder.