Loyalitet i turbulente tider - Mogens Bjerre m.fl.

Naviger sikkert gennem et skiftende marked med indsigt fra Loyalitet i turbulente tider. Denne omfattende analyse og håndbog giver dig de nødvendige værktøjer til at forstå, hvordan du fastholder dine kunder, selv når verden omkring jer forandrer sig hurtigt.

Ved at dykke ned i de nyeste tendenser fra 2023, udviklet i samarbejde med CBS, får du en dybdegående forståelse af kundeadfærd, der rækker langt ud over tidligere undersøgelser. Du får ikke blot teoretisk viden, men en praktisk guide på 320 sider, der hjælper dig med at omsætte kompleks data til konkrete strategier for din virksomhed.

Uanset om du arbejder med strategi eller kundekontakt, vil du opleve, hvordan denne bog gør det lettere at gennemskue kundernes behov og opbygge stærke, langsigtede relationer i en uforudsigelig hverdag.