This is Service Design Thinking af Schneider & Stickdorn

Løs komplekse udfordringer og skab værdi gennem denne omfattende guide til service design. Med 'This is Service Design Thinking' får du adgang til en tværfaglig tilgang, der gør det muligt for dig at designe fremtidens services med præcision og kreativitet.

Bogen fungerer som din praktiske værktøjskasse, hvor 23 internationale eksperter og det globale service design-community har forenet deres viden og passion. Du får ikke blot teoretisk indsigt, men konkrete værktøjer og cases, der gør det let at omsætte abstrakte idéer til virkelige, brugervenlige oplevelser i din hverdag eller professionelle praksis.

Ved at dykke ned i de mange cases og metoder kan du navigere sikkert gennem moderne designprocesser og sikre, at de løsninger, du udvikler, rammer plet hos dine brugere.